ブランドショップよちかをご利用頂くにあたってのご案内となります。

初めてブランドショップよちかをご利用頂く方は一度ご確認下さいませ。

お店はどこにあるの？

ネットショッピングでは少し不安・・・実物を実際見て購入したい！

京都の有名スポットが立ち並ぶ場所にブランドショップよちかはございます！

>>　実店舗のご案内

送料は？どの運送会社で送られてくるの？

送料は？どの運送会社？指定はできるの？

詳細についてご案内いたします。

>>　送料・配送について

支払い方法は選べるの？

高額商品も多数取り扱っておりますので、

お客様に一番合ったお支払い方法を選択して頂けます。

>>　お支払い方法について

実際ネット注文ってどうするの？

インターネットで商品を買うのが初めての方も安心！

ブランドショップよちかでのお買物方法をご案内いたします。

>>　ご注文の流れ

店頭受取サービスって？

当店ではオンラインストアで注文した商品をご指定の店舗で受け取ることができます。

>>　店頭受取サービスついて

商品状態はどうなってるの？

当店での商品状態についての詳細となります。

>>　商品状態について

万が一不良品等が届いてしまったら？！

お客様の元へ商品を発送する際、検品作業はとくに念入りに行っております。

万が一、不良品や商品を交換する際のご案内となります。

ご一読お願いいたします。

>>　返品・交換について

大切な方への贈り物もYOCHIKAで！

当店では直営店と同様の物（ブランドBOX・リボン等）を使用して、

無料でプレゼント包装を承っております。

大切な方へのプレゼントの際には是非、お気軽にご依頼下さい。

>>　プレゼント包装について

お取り置きはできるの？

当店では内金を頂ければ最大7日間お取り置き可能です。

>>　商品のお取り置きについて

あなたの疑問にお答えいたします！

よくお問合せ頂く質問をまとめてみました。

その他、気になる点などはお気軽にお問合せくださいませ。

>>　よくあるご質問　Q&A

ブランドショップよちかについて

ブランドショップよちかはバイヤー経験が10年以上あるオーナー自らが、

HERMESを中心とし、CHANELやLOUIS VUITTON、FENDIやPRADA等

旬のブランドも全て直接ヨーロッパで買付てきた商品を販売しております。

国内外、多数の取引実績もございますので安心してお買い求め頂けます！

>>　会社概要

>>　個人情報の取り扱い

>>　特定商取引法に関する表示

>>　悪質類似サイトについて

店舗所在地

オーナー自らがヨーロッパ各地にて直接買付！

国内・海外問わず、レアで貴重なHERMESの商品を中心として

CHANELやLOUIS VUITTON等の最新作も豊富に取り揃えています。

見ているだけでも楽しめちゃいます！

京都で最高なロケーションに位置

近くには京都御所をはじめ、同志社大学、鴨川、下鴨神社等、

京都にゆかりのある場所がたくさんある河原町今出川に位置しております。

常に長蛇の列ができる「ふたばの豆餅」もすぐ近く！

経験豊富

経験豊富で語学堪能なスタッフが常駐。

英語・韓国語対応可能！

少しでも気になる点がある時はお電話ください！

0120-567-869　+81-75-255-9307

全商品直接ご覧いただけます

ネットショップに掲載している商品はすべて 店頭でご覧頂けます。

京都観光がてら是非、お立寄りくださいませ！

お車でお越しの場合

駐車場1台分ございます。京都店裏すぐ！

(※先にご来店されているお客様がご利用されていた場合はご了承下さいませ。)

※カーナビをご利用の際、電話番号でセットされますと旧店舗へ案内されます。

お手数ですが、下記住所検索でセットしてお越し下さいませ。

「京都市上京区栄町360」

砂利の「岡島ガレージ」一番手前にお停めください。

京都駅からタクシーでお越しの場合

「府立医大病院を越えた一つ目の信号あたりで。」と、お伝え頂きましたらすぐに到着いたします。

京都市営地下鉄をご利用の場合

「今出川」駅6番出口より東へ徒歩12分

京阪電鉄をご利用の場合

終点「出町柳(でまちやなぎ)」駅 3番出口より西へ徒歩6分

京都市バスをご利用の場合

「河原町今出川」バス停より徒歩1分

店舗所在地

オーナー自らがヨーロッパ各地にて直接買付！

国内・海外問わず、レアで貴重なHERMESの商品を中心として豊富に取り揃えています。

見ているだけでも楽しめちゃいます！

都会の喧騒から離れた閑静なロケーションに

大都会の喧騒から少し離れた閑静な住宅街に…

渋谷、代官山、恵比寿からアクセスしやすい位置にショップをかまえております。

経験豊富

経験豊富で語学堪能なスタッフが常駐。

英語・韓国語対応可能！

少しでも気になる点がある時はお電話ください！

0120-666-304　+81-3-6433-5562

全商品直接ご覧いただけます

ネットショップに掲載している商品はすべて 店頭でご覧頂けます。

京都店に在庫がある商品でも、事前にご連絡をいただけましたら、ご覧いただけるよう手配致します！

お車でお越しの場合

駐車場1台分ございます。

店舗前に一度停車いただければスタッフがご案内致します。

(※先にご来店されているお客様がご利用されていた場合はご了承下さいませ。)

JRをご利用の場合(約600ｍ)

「渋谷」駅新南口改札より明治通りを恵比寿方面へ向かって徒歩10分

地下鉄をご利用の場合(約800ｍ)

「渋谷」駅出口C1より渋谷警察署の出入り口または渋谷ストリームの出口に向かって頂き
地上へ出て明治通りを恵比寿方面へ向かって徒歩15分

都営バスをご利用の場合

「渋谷車庫前(田87/都06)」バス停より徒歩すぐ

店舗所在地

ヴィンテージエルメスやシャネル、ヴィトン、中古アイテムと、

新品アパレルシューズを豊富にご用意。

実際試着も可能です！

旬の渋谷を感じられるロケーションに・・・

街の歴史やカルチャーを感じられる並木橋。

渋谷、代官山、恵比寿からアクセスしやすい位置にショップをかまえております。

少しでも気になる点がある時はお電話ください！

0120-666-291　+81-3-6427-6665

全商品直接ご覧いただけます

ネットショップに掲載している商品はすべて 店頭でご覧頂けます。

他店に在庫がある商品でも、事前にご連絡をいただけましたら、ご覧いただけるよう手配致します！

お車でお越しの場合

スタッフにお問合せください。

0120-666-291　営業時間：10:30～19:00

JRをご利用の場合(約600ｍ)

「渋谷」駅新南口改札より明治通りを恵比寿方面へ向かって徒歩10分

地下鉄をご利用の場合(約600ｍ)

「渋谷」駅出口C2より地上へ出て明治通りを恵比寿方面へ向かって徒歩10分

都営バスをご利用の場合

「渋谷車庫前(田87/都06)」バス停より徒歩すぐ

店内全商品送料無料！

※北海道・沖縄・離島地区は30,000円以下のご注文の場合660円（税込み）

商品の配送は、ご注文・ご入金確認後に順次お手続きいたしております。

到着日指定がない場合には、最短でのお届けとなります。

・15：00までのご入金→ご入金確認後、当日発送

・15：00以降のご入金→ご入金日確認後、翌日発送

※3日以内にお振込無き場合は自動的にキャンセルとなります。

※クレジットカード決済の場合はご本人様と直接連絡が取れた後の発送となります。

※弊社定休日の場合、発送は最短で翌営業日となります。

受取り時間帯指定

※時期やエリア・天災・運送会社の都合等の理由により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

※ご指定日はご注文日より1週間以内に設定してください。

※銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認の翌営業日発送となります。指定日にお届けできない場合がございます。

※配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。

30万円以上の商品発送について

当店から発送する商品には無償で全額運送保険をかけてお送りしております。

30万円以上の商品発送については、全て佐川急便での発送となります。

その他ご要望がございましたら、一度お問合せくださいませ。

※合計金額が50万円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。お選び頂いた場合は、弊社より決済方法変更のご案内をさせて頂きます。

ブランドショップよちかでは以下のいずれかの方法で決済が可能です。

・現金振込　(三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行)

現金振込

以下のいずれかで現金振込でのお支払も可能です。商品の発送は、ご入金確認後となります。

※ご注文後、当店からの振込案内メールをご確認の上で3日以内にお振込下さい。

※振込手数料は、お客様ご負担となります。

>> For English Information

代金引換

以下の配送業者での代金引換が可能です。

・合計金額が1万円未満330円

・合計金額が3万円未満440円

・合計金額が10万円未満660円

・合計金額が30万円未満1,100円

・合計金額が30万円以上一律1,600円 (発送は佐川急便のみ)

・商品30万円以内はヤマト運輸・ゆうパックでの発送となります。

・商品30万円以上は弊社負担の保険をかけての発送となりますので、佐川急便のみとなります。

※高額商品の代金引換、またメールエラーのお客様につきましては配送トラブル防止の為、

ご本人様確認を取らせて頂いた後の発送となります。

※3日以内に確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。

クレジットカード決済

以下の各カードでのお支払が可能です。

それに伴い、月曜日発送となる場合がございます。

※カード会社によっては決済先の銀行や、分割払い、リボ手数料が発生する場合もあります。

詳しくはそれぞれのカード会社または銀行にお問い合わせください。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

(分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にお問い合わせください。)

※高額商品のご注文、またメールエラーのお客様につきましては配送トラブル防止の為、

ご本人様確認を取らせて頂いた後の発送となります。

※3日以内に確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。

クレジットカード不正利用防止の為、ご協力のほどお願いいたします。

Oricoショッピングローン決済

オリコが運営するショッピングクレジットでの決済が可能です。

※ショッピングクレジットには審査がございます。決済終了後に当店からお送りするメールにURLがございます。そちらから手順に従ってご利用下さい。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。　
※審査可決後のキャンセル時のキャンセル料はお客様負担となります。

PayPal

Method of payment will be dedicated to overseas customers.

Total bill amount is [Total price of items+Commission4%]

Shipping fee is free!

EMS delivery rates table is here click.

※海外のお客様専用のお支払い方法となります。

※商品代金+手数料4%が合計請求金額となります。

領収書の発行について

明細とは別途、領収書がご入り用の際はご連絡ください。

詳細の確認のため、お電話にてご連絡いたします。

当店ではオンラインストアで注文した商品をご指定の店舗で受け取ることができるサービスを行っております。

こんなお客様に...

・お仕事などで日中に宅配便を受け取ることが難しい方

・インターネットで買い物するのが不安な方

・家族に知られずに商品を受け取りたい方

・自宅に配達されることを好まない場合

・やっぱり商品の色や状態が気になる方

ご安心下さい！

ご自身の都合の良いタイミングで、商品を受け取っていただくことが可能です。

使い方やお手入れ方法などをご使用前にスタッフにご相談も可能！

専門知識のあるスタッフが丁寧にアドバイス！

■京都本店・東京恵比寿明治通り店のいずれかでお受け取り可能です！

※お受け取り日の日時指定は、ご注文日より1週間以内でお願い致します。

※受け取り予定日を過ぎますと、ご注文は一旦キャンセルとなります。

※営業時間内のお受け取りのみ可能となります。

※店頭でご本人様確認をさせていただきますので、有効期限内の身分証明書を必ずお持ち下さい。

※詳しくはお電話かメールにてお問い合わせください。

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選びボタンを押してください。

※この時点ではまだ注文されません。

購入手続きへ進みましょう

他の商品をお探しの場合はボタンを押してください。

購入画面に進む場合はタンを押してください。

会員登録はお済みでしょうか？

会員登録して購入する際にはボタンを押してください。

会員登録するとすぐに使える500ポイントプレゼント！

すでに会員登録がお済みの方は、IDとパスワードを入力の上、

ボタンを押してください。

》 会員登録はこちら

お客様情報入力とお支払い方法の選択

お客様情報を入力して下さい。

次にお支払い方法を選択して頂き、下部の「次へ」ボタンを押してください。

※当店のカートはSSLで個人情報が暗号化されています。

お届け希望日の設定

お届け希望日が有る場合は選択して頂き、

ギフト包装や他のご希望がある場合は「備考欄」にお書き添えください。

ポイントを使う　(会員限定)

ご注文の最終確認画面で、ご利用ポイントを指定できます。

会員の方は、ポイントの使用有無をお選び頂き、「再計算する」ボタンを押してください。

ご注文情報の最終確認

ご注文内容をご確認ください。

内容に間違いがなければ、ボタンを押してください。

※上下にボタンはございます。

※返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。※

弊社は高額商品及び中古商品という性質上、

「商品が気に入らない」「思っていたものと違っていた」「サイズ違い」

「モニター環境による色違い」「お金がない」「同じものをもらった」など

お客様の個人的なご都合による返品は一切お受けできませんので何卒ご了承下さい。

ご注文確定後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

また過度なキャンセルまたは返品（ご注文のたびに半数以上のキャンセル・返品等）が続きましたら、

お取引を制限もしくは停止させていただく場合がございます。

ご購入いただきました商品の返品・交換を以下のように対応しております。

返品について

商品に関してのご質問など些細なことでも構いませんので、

ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

また、商品の管理には万全を期しておりますが、 万一お届けした商品が不良品の場合、

あるいは商品違い等ございましたら、もちろん返品・交換をさせて頂きます。

（※未使用品・未開封品に限ります。）

お客様の一方的な都合・理由での返品は受け付けません。

※以下のような理由による返品・返金・交換は一切お受けいたしません。

・思っていた感じと違うなど、お客様ご都合の場合

・お客様による色やサイズのご購入が原因の場合

・お客様の責により傷や破損が生じた場合

・ご使用になられた場合

・金具等の保護シールが剥がされている場合

・商品到着後、3日間を経過した場合

・ご購入商品と異なるものの場合

・商品の一部、付属品が紛失された場合

・付属品の有無、不具合については予めその程度のご説明を差し上げている場合

・ご注文者と返品の連絡者が違う場合

・お客様都合により商品がご不要になった場合(「お金がない」「同じものをもらった」「商品を間違えた」など)

など...

返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に以下の手順にて当店までご連絡下さい。

※ご返品時の発送代金はお客様ご負担となります。

※クレジットカード決済のキャンセルについて

ご注文日より7日以上経過後は、クレジットカード決済のキャンセルができませんので予めご了承くださいませ。

返品送料

返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。

※ご返品時の発送代金はお客様ご負担となります。

交換について

ご購入された商品が新品の場合は、当社に代替品がある場合に限り、交換が可能です。

ただし、代替品のご用意が無い場合、又はご購入された商品が中古品の場合は

交換が困難ですので、返品とさせていただきます。

※交換のお手続き、期間に関しては「返品について」と同様です。

商品違いや不良品等の理由での返品・交換

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、

万一「商品違い」「不良品」がございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。

中古商品に関して

中古商品の特性上、急激な自然劣化につきましての返品・交換はお受けいたしません。

商品状態及び価格共にご納得いただきました上、ご購入いただきますことをお願いいたします。

※商品状態がご不安でしたらお気軽にメールまたはお電話(0120-567-869)にてお尋ねください。

　また当店では商品状態を偽って強引にお売りする行為はいたしておりませんので、

　ご注文後はお客さま自身の責任をもって対応をお願いいたしております。

※商品に関しまして当店は製造責任はございません。ご了承ください。

※インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。

　お間違い無き様お願い申し上げます。

返品のお支払いについて

弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、

ご注文者様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。

※送料はご返金の対象にはなりません。

※プレゼントなどで購入者様以外の方にお渡しになった場合はご購入者様への返金となります。

ご連絡先・ご返送先

・電話番号 ： 0120-567-869 / 075-257-5844

・受付時間10:30～19:00(最終入店18:30) 日曜定休日

・メールアドレス ： brand@yochika.com

■返送先住所　

〒602-0842 京都市上京区栄町364 ハウスセゾンビル1階 株式会社よちか　返品係

ご注文後の在庫切れについて

当店では実店舗や他のECサイトと在庫を共有し販売しております。

その為、ご注文をいただいた時点では在庫有りと表示されている商品でもタイミング等により、在庫切れの場合がございます。

誠に勝手ながら、その旨をお電話・メールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承下さい。

当店では直営店と同様の物（ブランドBOX・リボン等）を使用して、

無料でプレゼント包装を承っております。

大切な方へのプレゼントの際には是非、お気軽にご依頼下さい。

又、メッセージカードもご要望があればお付けいたします。

※一部商品（特にバッグ類）は箱や紙袋の在庫がない場合がございます。

※箱や紙袋には、海外からの輸送の際に付いた傷や汚れ等がある場合がございます。

※付属品欄に特に記載の無い場合はオリジナルの包装等になります。

※各ブランドボックスは仕入れ時期により異なる場合がございます。

※詳細は各商品ページの付属品欄をご確認ください。

HERMES

※写真はイメージです。

CHANEL

※写真はイメージです。

LOUIS VUITTON

※写真はイメージです。

すべての商品に対して、最後はエアパッキンで厳重に梱包し、発送致します。