店舗について

商品引渡し時期

【クレジットカード/銀行振込/郵便振替】

・決済完了後、当日～3営業日以内に発送

【商品代引】

・ご注文後、当日～3営業日以内に発送

【ショッピングローン 「オリコWebクレジット」】

・ご注文後、ローン申請が通り次第当日～3営業日以内に発送

【お届け日指定なしの場合】

ご注文日当日(13時までの注文)より2営業日の出荷となります。

【お届け日指定ありの場合】

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】　

◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

・午前中

・12時～14時

・14時～16時

・16時～18時

・18時～20時

・19時～21時

※ご注文日翌日から7日後まで指定可能

※不正利用防止のため当店よりカード照会及びお電話にてご本人様確認を行った後の発送を行っております。

※確認が取れない場合ご指定日に発送できない場合もございます。予めご了承ください。

※弊社指定の休日をまたぐ場合は次営業日以降の発送となります

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

※実店舗と他のECサイトでも販売しておりますので万が一、

ご注文いただいた商品の在庫がない場合はその旨をメールかお電話にてご連絡後させていただきます。

販売数量

各商品ページの「在庫を見る」ボタンで表示される在庫数まで注文可能です。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

※商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、

又はご注文と異なる商品が到着した場合は受取り後3日以内にご連絡ください。

返品について

※返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。※

弊社は高額商品及び中古商品という性質上、

「商品が気に入らない」「思っていたものと違っていた」「サイズ違い」

「モニター環境による色違い」「お金がない」「同じものをもらった」など

お客様の個人的なご都合による返品は一切お受けできませんので何卒ご了承下さい。

ご注文確定後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

また過度なキャンセルまたは返品（ご注文のたびに半数以上のキャンセル・返品等）が続きましたら、

お取引を制限もしくは停止させていただく場合がございます。

ご購入いただきました商品の返品・交換を以下のように対応しております。

■返品について

商品に関してのご質問など些細なことでも構いませんので、

ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

また、商品の管理には万全を期しておりますが、 万一お届けした商品が不良品の場合、

あるいは商品違い等ございましたら、もちろん返品・交換をさせて頂きます。

（※未使用品・未開封品に限ります。）

お客様の一方的な都合・理由での返品は受け付けません。

※以下のような理由による返品・返金・交換は一切お受けいたしません。

・思っていた感じと違うなど、お客様ご都合の場合

・お客様による色やサイズのご購入が原因の場合

・お客様の責により傷や破損が生じた場合

・ご使用になられた場合

・金具等の保護シールが剥がされている場合

・商品到着後、3日間を経過した場合

・ご購入商品と異なるものの場合

・商品の一部、付属品が紛失された場合

・付属品の有無、不具合については予めその程度のご説明を差し上げている場合

・ご注文者と返品の連絡者が違う場合

・お客様都合により商品がご不要になった場合(「お金がない」「同じものをもらった」「商品を間違えた」など)

■返品送料

返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。

※ご返品時の発送代金はお客様ご負担となります。

■交換について

ご購入された商品が新品の場合は、当社に代替品がある場合に限り、交換が可能です。

ただし、代替品のご用意が無い場合、又はご購入された商品が中古品の場合は

交換が困難ですので、返品とさせていただきます。

※交換のお手続き、期間に関しては「返品について」と同様です。

■商品違いや不良品等の理由での返品・交換について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、

万一「商品違い」「不良品」がございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡下さい。

■中古商品に関して

中古商品の特性上、急激な自然劣化につきましての返品・交換はお受けいたしません。

商品状態及び価格共にご納得いただきました上、ご購入いただきますことをお願いいたします。

※商品状態がご不安でしたらお気軽にメールまたはお電話(0120-567-869)にてお尋ねください。

　また当店では商品状態を偽って強引にお売りする行為はいたしておりませんので、

　ご注文後はお客さま自身の責任をもって対応をお願いいたしております。

※商品に関しまして当店は製造責任はございません。ご了承ください。

※インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。

　お間違い無き様お願い申し上げます。

■返送・交換・お問合せ先について

：電話番号：0120-567-869 (京都本店)

：返送先住所：

〒602-0842 京都市上京区栄町364 ハウスセゾンビル1階

ブランドショップよちか 返送係まで

支払い方法及び支払い時期

・クレジットカード

・銀行振込

・郵便振替

・代金引換

・ショッピングローン 「オリコWebクレジット」

・PayPal(日本国外のお客様専用)

ご都合にあわせて、各種ご利用ください。

商品代金以外の必要料金

■振込手数料

銀行振込および郵便振替でお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

■代引手数料

代金引換で商品をご購入頂いた場合、未満の通り代引手数料をご負担いただきます。

商品到着時に現金でお支払い下さい。

　◎商品代金が30万円迄の場合 ： ヤマト運輸株式会社 / 日本郵便

・商品代金　～10,000円未満　　330円(税込)

・商品代金　～30,000円未満　　440円(税込)

・商品代金 ～100,000円未満　　660円(税込)

・商品代金 ～300,000円未満　1,100円(税込)

　◎商品代金が30万円を越える場合 ： 佐川急便株式会社

・商品代金 ～300,001円以上　1,600円(税込)

■ギフトラッピング無料！

■店内全商品送料無料！（※北海道・沖縄・離島地区は30,000円以下660円）

申込の有効期限

ご注文から3日営業以内にご入金・お支払いまたはローン申請が確認できない場合は、

ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。